Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf kuehlvision.com ist:

Elektro Bellingröhr Ella Bellingröhr, Inhaber Bernd Schwarz e.K.

Rutenwallweg 11
46535 Dinslaken
Deutschland

Telefon: +49 1525 5602566
E-Mail: kontakt@kuehlvision.com

2. Hosting und technische Bereitstellung

Wir nutzen für das Hosting unseres Online-Shops den Anbieter AMEN, Agence des Médias Numériques, 12–14 Rond-Point des Champs-Élysées, 75008 Paris, Frankreich, mit dem Angebot WordPress Business. Nach den veröffentlichten Bedingungen für das WordPress-Hosting befinden sich die hierfür eingesetzten Hosting-Server in Brüssel, Belgien.

Beim Aufruf der Website können technische Verbindungsdaten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Dateien, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der zuverlässige und sichere Betrieb des Shops. Technische Protokolldaten werden nach Maßgabe der für den jeweiligen Hosting-Dienst geltenden Löschverfahren gespeichert. Maßgeblich sind insbesondere der für Fehlerdiagnose und Sicherheitsprüfung erforderliche Zeitraum sowie eine gegebenenfalls notwendige Aufklärung konkreter Vorfälle.

Informationen des Anbieters finden Sie unter Datenschutz bei AMEN.

3. Bestellungen und Kundenkonto

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Angaben für die Bearbeitung des Kaufs, die Lieferung und die Kommunikation zu Ihrer Bestellung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit wir gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erfüllen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die erforderlichen Konto- und Zugangsdaten zur Bereitstellung dieser Funktion. Sie können die Löschung Ihres Kontos über die oben angegebenen Kontaktdaten anfragen. Aufbewahrungspflichtige Bestellunterlagen werden unabhängig vom Kundenkonto behandelt.

Ohne die für den jeweiligen Vertrag erforderlichen Angaben können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Pflichtangaben sind im Bestellvorgang gekennzeichnet.

4. Zahlung und Lieferung

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch Banküberweisung. Wir verarbeiten die für die Zuordnung und Verbuchung Ihrer Zahlung erforderlichen Informationen. Die an der Überweisung beteiligten Kreditinstitute verarbeiten Zahlungsdaten im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben.

Für die Lieferung geben wir die erforderlichen Empfänger- und Adressdaten an die beauftragten Paketdienste oder Speditionen weiter. Soweit für die Zustellung oder Terminvereinbarung erforderlich, wird auch Ihre Telefonnummer übermittelt. Die Weitergabe dient der Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

5. Kontakt und E-Mail-Kommunikation

Sie erreichen uns per E-Mail und telefonisch. Auf unserer Kontaktseite bieten wir kein Kontaktformular an. Unsere professionelle E-Mail-Adresse wird über AMEN bereitgestellt.

Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an deren sachgerechter Beantwortung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Allgemeine Kundenanfragen und die zugehörige Korrespondenz werden grundsätzlich für ein Jahr nach Abschluss der Bearbeitung aufbewahrt. Soweit Nachrichten Bestandteil aufbewahrungspflichtiger Geschäftsunterlagen sind oder als Nachweis für die Abwicklung eines Vertrags, eines Widerrufs oder eines Rechtsstreits benötigt werden, gelten die hierfür maßgeblichen längeren Fristen.

Wir bieten keinen Newsletter an und verwenden Ihre E-Mail-Adresse nicht für einen Newsletterversand.

6. Cookies und erforderliche Shop-Funktionen

Unser Shop benötigt bestimmte Speicherungen und Zugriffe auf Ihrem Gerät, um die von Ihnen angeforderten Funktionen bereitzustellen. Hierzu zählen insbesondere Warenkorb, Einkaufssitzung und die Anmeldung an einem Kundenkonto.

Für Speicherungen und Zugriffe, die für einen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind, gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht je nach Zweck auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO oder auf unserem berechtigten Interesse am sicheren Betrieb der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Informationen zu Cookies und zu deren Verwaltung in Ihrem Browser finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Google Search Console und Site Kit

Wir verwenden Google Search Console, um die Darstellung und technische Auffindbarkeit unserer Website in der Google-Suche zu überprüfen. Über Site Kit by Google können wir die hierfür bereitgestellten Berichte im Verwaltungsbereich von WordPress aufrufen.

Search Console liefert beispielsweise Informationen über Suchanfragen, Klicks, Impressionen und die Indexierung unserer Seiten. Die Einbindung dient der Verwaltung unserer Website. Für diese Search-Console-Anbindung setzen wir keinen Google-Analytics-Trackingcode auf unseren Besucherseiten ein.

Google Analytics ist nicht aktiviert. Die Search-Console-Anbindung ist von einer Analyse des Verhaltens einzelner Besucher auf unserer Website mittels Google Analytics zu unterscheiden.

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist der Anbieter der Google-Dienste grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Energieinformationen aus EPREL

Bei entsprechend gekennzeichneten Produkten zeigen wir offizielle Energieinformationen aus der europäischen Produktdatenbank EPREL an. Die Energiepfeile werden von eprel.ec.europa.eu geladen. Beim Abruf erhält der betreffende Server technisch notwendige Verbindungsinformationen, insbesondere Ihre IP-Adresse.

Wenn Sie ein vollständiges Energielabel, ein Produktdatenblatt oder einen EPREL-Eintrag öffnen, wird ebenfalls eine Verbindung zu EPREL hergestellt. Die Datenbank wird von der Europäischen Kommission bereitgestellt.

Zweck ist der Zugang zu den offiziellen Energieinformationen des konkreten Produkts. Unser berechtigtes Interesse an der unmittelbaren und zutreffenden Bereitstellung dieser Informationen bildet die Grundlage nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die damit verbundene Verarbeitung auf unserer Website.

Weitere Informationen zur Datenbank finden Sie unter eprel.ec.europa.eu.

9. Wartung, Sicherheit und Sicherungskopien

Für den Betrieb unserer WordPress- und WooCommerce-Website verwenden wir technische Funktionen zur Wartung, Zwischenspeicherung und Absicherung des Shops. Dabei können die zur Erkennung und Bearbeitung technischer Fehler oder missbräuchlicher Zugriffe erforderlichen Daten verarbeitet werden.

Für Sicherungskopien ist UpdraftPlus eingerichtet. Sicherungen können die Datenbank und damit beispielsweise Kunden- und Bestelldaten enthalten. Sie dienen der Wiederherstellung der Website bei technischen Störungen. Die eingerichtete Übertragung erfolgt an den von uns festgelegten Sicherungsspeicher.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Verfügbarkeit und Wiederherstellbarkeit der Website. Die Aufbewahrung von Sicherungen richtet sich nach dem Wiederherstellungsbedarf und dem eingerichteten Sicherungszyklus. Sicherungskopien sind bei Lösch- und Aufbewahrungsverfahren zu berücksichtigen.

10. Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten für den jeweiligen Verarbeitungszweck und löschen sie, wenn sie hierfür nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Für allgemeine Kundenanfragen gilt die oben beschriebene Frist von einem Jahr nach Abschluss der Bearbeitung. Diese Frist gilt nicht pauschal für sämtliche Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen.

Für aufbewahrungspflichtige Unterlagen gelten insbesondere die handels- und steuerrechtlichen Fristen. Nach § 257 HGB sind beispielsweise Handelsbücher grundsätzlich zehn Jahre, Buchungsbelege acht Jahre und Handelsbriefe sechs Jahre aufzubewahren. Der Beginn und mögliche Verlängerungen richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben und der jeweiligen Unterlagenart.

Wenn Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können sie für die hierfür notwendige Dauer aufbewahrt werden. Nach Wegfall des jeweiligen Grundes erfolgt die Löschung.

11. Empfänger von Daten

Im jeweils erforderlichen Umfang können Hosting- und E-Mail-Anbieter, beauftragte Transportdienstleister sowie gegebenenfalls Steuerberatung, Rechtsberatung und zuständige Behörden Daten erhalten. Eine Offenlegung erfolgt nur, soweit sie für den beschriebenen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Die Einbindung externer Dienste ist in den entsprechenden Abschnitten beschrieben. Ein in der EU ansässiger Anbieter schließt eine Verarbeitung durch weitere Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht automatisch aus. Für solche Übermittlungen gelten die zusätzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Bei Fragen zu den Empfängern Ihrer Daten oder zu den für eine konkrete Verarbeitung geltenden Schutzmaßnahmen können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

12. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Widerspruchsrecht: Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unseren Unternehmenssitz ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig.

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an kontakt@kuehlvision.com.

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